每一個(gè)人都是有感情的，無(wú)論是正面還是負(fù)面的情感，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)都沒有對(duì)與錯(cuò)。但對(duì)保安公司保安人員而言，情緒控制卻顯得十分重要。據(jù)上海保安公司介紹，保安人員情緒的優(yōu)劣對(duì)安保有很大影響。正向情感有利于安全工作的開展，而消極情緒對(duì)安全工作有不利影響。所以如何建立起保安人員的正面情緒，上海保安公司將對(duì)此做一定的分析。
保安員作為安全工作的執(zhí)行與監(jiān)督者，行業(yè)特征決定了其情感管理工作的重要性。因?yàn)楸０踩藛T的整體狀態(tài)是年齡偏小，他們的情緒易波動(dòng)，易受各種環(huán)境的影響，從而對(duì)工作產(chǎn)生不同程度的影響。再加上保安工作乏味，久而久之就容易產(chǎn)生懶惰的情緒。安全公司指出，作為保安公司，應(yīng)積極對(duì)保安人員進(jìn)行情感疏導(dǎo)，從而提高其工作積極性。
1.給予保安人員一定的自主權(quán)。
保安公司首先要做好保安人員的崗前培訓(xùn)工作，一般說(shuō)來(lái)，上司只需向下一級(jí)匯報(bào)，上司只需向下一級(jí)匯報(bào)。但對(duì)崗前培訓(xùn)不夠的保安人員來(lái)說(shuō)，他們只能完全按照管理的要求去做，對(duì)知識(shí)技能的掌握比較慢，在工作中表現(xiàn)不好，常常不敢超越自己的權(quán)限去干別的事。當(dāng)工作過(guò)程中遇到自己沒有權(quán)力處理的情況時(shí)，要將情況報(bào)告給管理人員，但有的情況下這樣會(huì)貽誤解決問(wèn)題的最佳時(shí)間。
因此，上海保安公司應(yīng)給予保安人員一定的自主權(quán)，在執(zhí)行工作時(shí)如遇突發(fā)情況，應(yīng)讓保安人員自行提出解決辦法。在一定條件下，一些保安人員可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提出更合理的解決方法。
2.分配任務(wù)時(shí)要明確地要求。
當(dāng)安全管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排時(shí)，應(yīng)明確工作要求、責(zé)任者及結(jié)束時(shí)間。工作只要有更多的人參與，也要把每個(gè)人的分工做清楚。提出明確的規(guī)定，有利于避免保安人員相互推諉責(zé)任，有利于加強(qiáng)安全管理。
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